SinoBridge AI Consulting · SAP-Prozesse & Handbuch
SinoBridge AI Consulting

SAP · PROZESSE · HANDBUCH

SAP-Prozesse sichtbar machen.
Ihr Team findet den Weg selbst.

Ich visualisiere Ihre SAP-Abläufe und verknüpfe jeden Schritt mit Ihrem eigenen Handbuch. Mitarbeitende sehen im Browser, wer was in welcher Transaktion tut, und arbeiten ohne Rückfrage weiter.

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SAP ECC und S/4HANA · SD, MM, CS · Deutsch, Englisch, Chinesisch

Beispiel

Order-to-Cash im Prozessportal

Wählen Sie einen Schritt. So sieht jede Station für Ihre Mitarbeitenden aus.

Order-to-Cash · 1/5

Kundenauftrag anlegen

Rolle
Vertriebsinnendienst
SAP-Transaktion
VA01
Handbuch
2.1 · Auftrag erfassen, Preise und Liefertermin prüfen
Typische Frage, die hier beantwortet wird
Welche Auftragsart nehme ich für eine Musterlieferung?

Beispieldarstellung. Schritte, Transaktionen und Kapitel werden auf Ihr System und Ihr Handbuch zugeschnitten.

Ausgangslage

Kennen Sie das?

Wissen geht mit dem Kollegen in Rente

Ein Key-User ist krank, im Urlaub oder kündigt, und plötzlich weiß niemand mehr, wie eine Gutschrift oder ein Retourenauftrag geht. Aufträge bleiben liegen, Kunden warten.

Neue Mitarbeitende brauchen Monate

Einarbeitung heißt „Frag mal den Kollegen“. Fehler in SAP fallen erst bei der Rechnung oder im Monatsabschluss auf, und dann wird es teuer.

Das Handbuch ist ein PDF von vor fünf Jahren

Niemand findet es, niemand pflegt es, und es passt nicht mehr zum System. Bei Audit, S/4HANA-Umstellung oder Personalwechsel fängt man jedes Mal von vorn an.

Leistung

Drei Bausteine: Selbsthilfe statt Rückfrage

Prozesse aufnehmen und visualisieren

  • Workshops mit Fachbereich und Key-Usern
  • End-to-End-Abläufe wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Service
  • Rollen, SAP-Transaktionen und Fiori-Apps je Schritt
  • Werkzeugneutral, z. B. mit viflow, Signavio oder Visio

Handbuch verknüpfen

  • Jeder Prozessschritt verlinkt auf die passende Arbeitsanleitung
  • Klickanleitungen mit Screenshots aus Ihrem System
  • Firmeneigene Regeln, Formulare und Ansprechpartner
  • Vorhandene Dokumente werden geprüft und weiterverwendet

Prozessportal und Übergabe

  • Veröffentlichung im Browser, Suche nach Rolle und Aufgabe
  • Schulung der Key-User
  • Pflegekonzept, damit Ihr Team selbst aktualisiert
  • Optional: KI-Suche über Prozesse und Handbuch

Zielgruppe

Für wen

Mittelstand mit SAP

Wenn wenige Key-User alles wissen und alle anderen fragen müssen.

Vor der S/4HANA-Umstellung

Wer seine Ist-Prozesse nicht kennt, migriert das Chaos einfach mit.

Wachstum und Fluktuation

Wenn neue Kolleginnen schnell produktiv werden sollen, ohne das Team auszubremsen.

Standorte in China

Wenn der Prozess im Werk in China anders gelebt wird als in Deutschland, und es keiner merkt.

Ablauf

In vier Schritten zum Prozessportal

  1. Prozess-Check, kostenlos

    30 Minuten online: Welche Prozesse machen den meisten Ärger, welche Unterlagen gibt es schon?

  2. Pilot mit einem Prozess

    Ein End-to-End-Prozess, zum Beispiel Order-to-Cash, wird visualisiert und mit dem Handbuch verknüpft.

  3. Ausrollen

    Weitere Prozesse nach Priorität, veröffentlicht im Prozessportal.

  4. Übergabe

    Key-User-Schulung und Pflegekonzept. Danach arbeitet Ihr Team selbstständig.

Zusammenarbeit

Beratung und Preise

Neben der Prozessvisualisierung berate ich zu SAP-Prozessen, Prozessoptimierung und IT-Projekten. Je nach Bedarf als Festpreis-Paket, nach Aufwand oder als monatliche Begleitung.

Prozess-Check

30 Minuten online: wo es hakt und welcher Schritt sich zuerst lohnt.

Kostenlos

Pilotpaket zum Festpreis

Ein End-to-End-Prozess, zum Beispiel Order-to-Cash: Workshops, Prozesskarte, verknüpftes Handbuch mit Screenshots, Portal und Key-User-Schulung, in 3–4 Wochen.

Festpreis nach Angebot

Beratung nach Aufwand

SAP-Prozessberatung (SD, MM, CS), Prozessoptimierung, IT-Projektmanagement und PMO. Abrechnung nach tatsächlichen Stunden, remote oder vor Ort.

Nach Aufwand

Monatliche Begleitung

Feste Ansprechpartnerin mit reserviertem Kontingent für Prozessarbeit, Key-User-Fragen und Projektsteuerung. Nach dem Projekt auch als kleines Paket für die Pflege. Mindestlaufzeit 3 Monate.

Monatliche Pauschale nach Angebot

Nach dem kostenlosen Prozess-Check erhalten Sie ein konkretes Angebot. Reisekosten für Termine vor Ort nach tatsächlichem Aufwand.

Kostenlosen Prozess-Check vereinbaren →

Über mich

Lea Gong

Ich bin SAP-Beraterin und IT-Projektmanagerin in Leonberg bei Stuttgart. SAP-Prozesse in SD, MM und CS habe ich unter anderem bei Volkswagen, Agilent Technologies, GEZE und Stuttgart Netze begleitet.

Seit 2014 unterrichte ich außerdem Deutsch. Deshalb schreibe ich Anleitungen so, dass sie auch ohne SAP-Vorwissen verständlich sind.

Über 10 Jahre ProjekterfahrungIn Deutschland und China, davon mehrere Jahre in SAP-Projekten
GPM · PRINCE2 · PSM IProjektmanagement
TÜV RheinlandApplied AI Transformation Manager
MSc Business Intelligence & AnalyticsBusiness School in Frankreich
MBAChina
Germanistik (B. A.)China, mit Austausch an der Universität Leipzig
Chinesisch · Deutsch C1 · Englisch C1Arbeitssprachen

Kontakt

Prozess-Check vereinbaren

Schreiben Sie kurz, welches SAP-System und welche Prozesse Sie beschäftigen. Ich melde mich innerhalb von zwei Werktagen.

E-Mail
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Lea Gong · SinoBridge AI Consulting
Telefon
+49 177 5619819
Ort
71229 Leonberg

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